Rupsy sirupy nakúpite vo forme Rupsy Boxu — balenia 3 sirupov podľa vlastného výberu alebo v jednom z našich predvolených balíkov (Najobľúbenejšie príchute, Pre deti, Na drinky, Pre celú rodinu). Na stránke si vyberiete Rupsy Box, zvolíte príchute (ak ide o vlastný výber), pridáte do košíka a dokončíte objednávku. Box je doručovaný v špeciálne navrhnutej krabici pre bezpečné doručenie. Doprava je zadarmo pri objednávke nad 20 €. Všetky Rupsy Boxy sú nad 20 €, takže s dopravou neplatíte nič navyše.

Sirupy balíme do našich vlastných krabíc, ktoré zabezpečujú bezpečnú dopravu priamo k vám domov. Prepravu zabezpečuje spoločnosť DPD. Doba doručenia je 3 – 5 pracovných dní. Po prijatí objednávky je tovar zabalený a odoslaný najneskôr nasledujúci pracovný deň. Cena dopravy: • Pri objednávke nad 20 € je doprava ZADARMO. • Pri objednávke do 20 € je cena dopravy 2,99 €. • Pri platbe na dobierku sa účtuje príplatok 1,50 €. Príjemca je v deň doručenia informovaný o hodinovom časovom okne, v ktorom kuriér zásielku doručí. Ak by ste nemohli objednávku prevziať, môžete si prostredníctvom odkazu v e-mailovej správe od spoločnosti DPD presmerovať zásielku na inú adresu, do odberného boxu alebo zmeniť dátum doručenia.

Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru) Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s §7 zákona č. 102/2014 Z.z. Toto právo sa vzťahuje na neotvorené a nepoškodené produkty. Pre odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte na info@rupsy.sk (mailto:info@rupsy.sk)alebo využite formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete v sekcii Všeobecné obchodné podmienky. Tovar zašlite späť v pôvodnom neotvorenom stave na adresu: TUBEX, s.r.o., Železničná 329/21, 905 01 Senica. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kúpnu cenu vám vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru. Otvorené sirupy nie je možné vrátiť, pretože ide o tovar, ktorý po otvorení podlieha rýchlemu zníženiu akosti (§7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z.z.). Reklamácia (poškodený alebo vadný tovar) Sirupy pred odoslaním starostlivo kontrolujeme. Ak po prevzatí objednávky spozorujete poškodenie obalu, prejavy skazy alebo inú vadu, bezodkladne nás kontaktujte na info@rupsy.sk.(mailto:info@rupsy.sk) Pre rýchlejšie vybavenie priložte fotografie poškodenia. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote do 30 dní. Vadné produkty bezplatne nahradíme alebo vám vrátime kúpnu cenu. Vzniknutý sediment nie je závadou ani prejavom skazy. Je to prirodzená súčasť výrobku.

Zatvorené fľaše sirupov skladujte na suchom a tmavom mieste pri teplote do 25 °C, napríklad v komore. Nemusí byť v chladničke. Nevystavujte priamemu slnečnému žiareniu. Minimálna trvanlivosť je uvedená na spodnej časti fľaše. Po otvorení uchovávajte sirup v chladničke, fľašu po každom použití dobre uzavrite a spotrebujte do 14 dní. Sirupy balené v Bag in Box-och majú vďaka vzduchotesnému obalu dlhšiu trvanlivosť aj po otvorení, nie je potrebné ich skladovať v chladničke. Odporúčame ich uchovávať na tmavom a suchom mieste.

Platba kartou online Platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe. Akceptujeme platobné karty Visa, Mastercard a Maestro. Apple Pay / Google Pay Rýchla platba cez Apple Pay alebo Google Pay. Spracovanie zabezpečuje Stripe. Platba na dobierku Platba v hotovosti alebo kartou pri prevzatí zásielky od kuriéra DPD. Pri platbe na dobierku sa účtuje príplatok 1,50 €. Všetky online platby sú spracované prostredníctvom platobnej brány Stripe, ktorá spĺňa bezpečnostný štandard PCI DSS. Vaše platobné údaje nie sú ukladané na našich serveroch.