Sirupy balíme do krabíc, ktoré zabezpečujú bezproblémovú a bezpečnú dopravu priamo k vám domov.

Cena dopravy je 2,99 €. Pri nákupe 3 a viac kusov je doprava ZADARMO. V prípade platby na dobierku je cena navýšená o 1,50 €.

Doba doručenia je odhadovaná na 3 – 5 pracovných dní. Po prijatí objednávky sú sirupy ihneď zabalené a odoslané najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Prepravu zabezpečuje spoločnosť DPD s možnosťou zmeny adresy alebo dňa doručenia po zaslaní avizačnej správy. Príjemca je v deň doručenia informovaný o hodinovom časovom okne, v ktorom mu kuriér zásielku doručí.

Pri objednávke zadáte adresu pre doručenie, na ktorú bude zásielka odoslaná. Ak by ste nemohli objednávku prevziať, môžete si prostredníctvom odkazu v e-mailovej správe od spoločnosti DPD presmerovať zásielku inam (napríklad do odberného boxu) alebo zmeniť dátum doručenia.

Keďže sa jedná o potravinársky tovar, nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť vami zakúpený tovar po prevzatí od kuriera. V prípade, ak ste tovar prevzali a chceli by ste ho uzatvorený a nepoškodení vrátiť, kontaktujte nás a vaša žiadosť bude prehodnotená individuálne.

Sirupy sú pred odoslaním viac-krát kontrolované, no ak po prevzatí objednávky spozorujete na sirupoch známky poškodenia obalu alebo prejavy zkazy, prosím bezodkladne nás kontaktujte. Pre rýchlejšie vyriešenie takejto situácie nám môžete zaslať aj fotografie.

Vaša spokojnosť je našou prioritou. Vadné produkty budú bezplatne nahradené za nové alebo vám bude vrátená adekvátna suma.

Vzniknutý sediment nie je závadou či prejavom skazy. Je to prirodzená súčasť výrobku.

Uzatvorené fľaše sirupov nie je potrebné skladovať v chladničke. Postačuje mierne chladnejšie tmavé miesto bez dopadov slnečného žiarenia, napr. komora. Trvalivosť sirupov je uvedená na spodnej časti fľaše.

Otvorené sirupy je už potrebné skladovať v chladničke a spotrebovať do cca 14 dní.

Z vlastnej skúsenosti to je oveľa dlhšie a občas sa stane, že aj 2 dni zabudneme sirupy vytiahnuté na kuchynskej linke a nič sa im nestane. Avšak odporúčame, ak chcete, aby si sirupy zachovali svoju prirodzenú chuť a vôňu, je vhodné ich po otvorení skladovať v chladničke a vždy dobre utiahnúť uzáver.

Sirupy balené v Bag in Boxoch nemusia byť aj po otvorení skladované v chladničke.

Platba na dobierku

- Platba pri prevziatí balíka objednávky.

- Pri platbe na dobierku je cena navýšená o 1,50 €

Platba kartou online

- Platba kartou prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe.

Platba prebieha cez zabezpečený platobný systém (SPS). SPS je špecializovaná infraštruktúra, ktorá zabezpečuje bezpečné spracovanie a prenos finančných transakcií.