Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Obchodné podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou TUBEX, s.r.o., so sídlom Železničná 329/21, 905 01 Senica, IČO: 34142924, DIČ: 2020375808 (ďalej len „Predávajúci“) a zákazníkmi (ďalej len „Kupujúci“), pri nákupe tovaru cez internetový obchod (ďalej len „E-shop“).

​

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Predávajúci je prevádzkovateľom e-shopu, ktorý ponúka domáce sirupy a iné produkty.
1.2 Kupujúci objednaním tovaru potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a bezvýhradne ich akceptuje.

​

2. Objednávka a platobné podmienky

2.1 Kupujúci si môže objednať tovar cez e-shop.
2.2 Možnosti platby:

• Platba kartou online.

• Dobierka (platba pri prevzatí zásielky) + 1,20 €.

• Konečná cena dopravy je zobrazená pri dokončení objednávky v pokladni:

• Štandardná cena dopravy: 3,40 €.

• Pri objednávke nad 50 € je doprava zadarmo.

​​

3. Dodacie podmienky

3.1 Tovar je doručovaný prostredníctvom spoločnosti DPD formou balíka na adresu (do rúk).
3.2 Priemerná doba doručenia je 2-5 pracovných dní, v závislosti od dostupnosti tovaru.
3.3 Tovar je balený tak, aby bol chránený pred poškodením počas prepravy.

​

4. Kontrola tovaru pri prevzatí

4.1 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po jeho prevzatí.
4.2 V prípade, že je tovar poškodený alebo vykazuje známky skazy, Kupujúci je povinný:

• Bezodkladne kontaktovať Predávajúceho.

• Priložiť fotografie dokumentujúce poškodenie alebo skazu.

​

5. Reklamácie

5.1 Reklamácia na sirupy a iné produkty je možná len ihneď po prevzatí tovaru.
5.2 Kupujúci je povinný skontrolovať minimálnu trvanlivosť uvedenú na fľaši alebo obale.
5.3 V prípade reklamácie je Kupujúci povinný kontaktovať Predávajúceho e-mailom na informacie@tubexgroup.eu alebo telefonicky na čísle +421 910 856 242 a priložiť fotografie.

​

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Kedže sa jedná o potravinársky tovar, odstúpenie od kúpnej zmluvy po prevzatí tovaru nie je možné.

​

7. Záruka a zodpovednosť

7.1 Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
7.2 Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou Kupujúcim.

 

8. Ochrana osobných údajov

8.1 Predávajúci spracováva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
8.2 Osobné údaje sú spracovávané výhradne za účelom vybavenia objednávky a komunikácie s Kupujúcim.

 

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto Obchodné podmienky sú platné od 02.01.2025.
9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Obchodné podmienky. Kupujúci bude o zmenách informovaný na stránke e-shopu.